La Política de Prevención de la NOM-035 Cabe en 1 Hoja: los 6 Elementos que Debe Llevar
La Política de Prevención NOM-035 Cabe en 1 Hoja: los 6 Elementos que Debe Llevar
Muchas empresas creen que la política de prevención es un trámite de Recursos Humanos: un documento que se redacta una vez, se archiva y no se vuelve a tocar. Es al revés. Es el documento que sostiene todo lo demás.
La NOM-035-STPS-2018 le dedica un solo numeral a esta obligación —el 5.1—, y es, junto con la Guía I, la única que aplica a **absolutamente todas las empresas del país, sin importar cuántos trabajadores tengan**. Ni siquiera el negocio más pequeño está exento.
La buena noticia: bien hecha, cabe en una hoja. La mala: casi ninguna política que revisamos en consultoría cumple con los seis elementos que la norma exige, aunque el documento exista y tenga membrete.
¿Qué exige el numeral 5.1 de la norma?
El numeral 5.1 de la norma obliga al patrón a establecer por escrito, implementar, mantener y difundir una política de prevención de riesgos psicosociales. No dice “tener”: dice cuatro verbos, y cada uno es una obligación distinta que un inspector puede revisar por separado.
Esa política, además, tiene que declarar el compromiso de la empresa en tres frentes al mismo tiempo —no uno solo—, como veremos en la siguiente sección.
Los 3 compromisos que debe declarar tu política
Según explica la propia Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el numeral 5.1 pide que la política cubra, a la vez:
- a)Prevenir los factores de riesgo psicosocial— cargas de trabajo, jornadas excesivas, falta de control, entre otros.
b) Prevenir la violencia laboral — hostigamiento, acoso y malos tratos.
c)Promover el entorno organizacional favorable — sentido de pertenencia, reconocimiento, cargas justas.
Un error común: redactar tres políticas separadas, una por tema. La norma pide un solo documento que declare los tres compromisos juntos, no tres documentos distintos.
La política cabe en 1 hoja: los 6 elementos mínimos
Esta es la lista completa que debe llevar, sin relleno:
- 1. Alcance total — aplica a todos los centros de trabajo y a todos los trabajadores, sin excepción por tamaño.
2. Los 3 compromisos — riesgo psicosocial, violencia laboral y entorno organizacional favorable, declarados en el mismo texto (numeral 5.1).
3. Canal de denuncia — un mecanismo confidencial y seguro para recibir quejas de violencia laboral, con un responsable claro.
4. Medidas de atención — qué hace la empresa cuando identifica un caso: a quién se canaliza y en cuánto tiempo.
5. Firma de la Dirección General — el compromiso debe ser de la empresa, no solo un formato que firma Recursos Humanos.
6. Evidencia de difusión — fecha y medio en que se dio a conocer al personal: no basta con tenerla archivada.
Aplica sin importar el tamaño de tu empresa
A diferencia del cuestionario (que solo aplica a partir de 16 trabajadores) o de la evaluación del entorno organizacional (que solo aplica a más de 50), la política de prevención es universal. Un negocio de 3 personas y un grupo restaurantero de 200 tienen exactamente la misma obligación en este punto.
Es, además, la primera pieza que suele pedir un inspector, porque de ahí se desprende todo lo demás: si no hay política, no hay marco para el canal de denuncia, ni para las medidas de atención, ni para nada de lo que revisamos en nuestra guía “¿Qué Revisa un Inspector de la STPS en una Visita por NOM-035?”.
El error más común: tenerla, pero no difundirla
El numeral 5.1 no termina cuando el documento está firmado. Exige también difundirla (numeral 5.7), con evidencia. Un PDF guardado en una carpeta de la computadora del gerente no cumple, aunque exista y esté bien redactado.
La evidencia válida es física o verificable: un cartel visible en el centro de trabajo, un boletín entregado, una plática de inducción con lista de asistencia. Sin eso, un inspector puede documentar la falta de difusión como un incumplimiento independiente, aunque la política en sí esté perfecta.
¿Qué pasa si no tienes política por escrito?
El incumplimiento de la NOM-035 se sanciona conforme al artículo 994, fracción V de la Ley Federal del Trabajo, con multas de 250 a 5,000 Unidades de Medida y Actualización (UMA) por trabajador. Con el valor de la UMA 2026 ($117.31 pesos diarios), eso equivale a un rango de **$29,327.50 a $586,550 MXN por trabajador**.
Como la política es la base de todo, no tenerla —o tenerla incompleta— suele arrastrar observaciones adicionales: sin política no hay canal de denuncia formal, y sin canal de denuncia, tampoco hay forma de documentar que atendiste un caso de violencia laboral si llegara a presentarse.
Política genérica vs. política que cumple el numeral 5.1
| Política genérica | Política que cumple el numeral 5.1 | |
|---|---|---|
|
¿Cubre los 3 compromisos? |
Casi nunca; suele hablar solo de “clima laboral” |
Sí, los 3 juntos: riesgo psicosocial, violencia laboral, entorno favorable |
|
¿Tiene canal de denuncia? |
Rara vez |
Sí, con responsable y confidencialidad |
|
¿Está firmada por Dirección? |
A veces solo por RH |
Sí, por el representante legal |
|
¿Hay evidencia de difusión? |
No |
Sí: cartel, boletín o plática con acuse |
|
¿Resiste una inspección? |
No |
Si |
Cómo redactar la tuya, paso a paso
- 1. Parte de los 6 elementos de este artículo, no de una plantilla genérica de internet.
2. Redacta los 3 compromisos en el mismo párrafo, citando el numeral 5.1.
3. Define el canal de denuncia: quién lo recibe, en qué plazo se responde y cómo se garantiza la confidencialidad.
4. Consulta la Guía Informativa de la NOM-035** de la STPS si quieres el desarrollo oficial completo de cada obligación.
5. Hazla firmar por la Dirección General, no solo por Recursos Humanos.
6. Difúndela con evidencia: cartel, boletín o plática, con fecha registrada.
Preguntas Frecuentes sobre la política de prevención NOM-035
¿La política de prevención aplica a empresas con menos de 15 trabajadores?
¿Basta con tener la política firmada y guardada?
**¿Dónde puedo consultar el texto oficial completo?**
¿Puedo tener una política distinta para cada tema (riesgo psicosocial, violencia, entorno favorable)?
¿Quién debe firmar la política?
Escríbenos por WhatsApp y revisamos, sin costo, si tu política actual cumple los 6 elementos o si te está dejando expuesto.
Una política de prevención bien hecha cabe en una hoja, pero es la pieza que sostiene el resto del expediente: sin ella, no hay canal de denuncia válido, ni forma de documentar que atendiste un caso. En Torres & Valle somos Agente Capacitador Externo registrado ante la STPS: redactamos tu política con los 6 elementos completos, la integramos al resto del expediente y te dejamos con evidencia de difusión lista para cualquier inspección.
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